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でも職人てぶっきらぼうな割にいい仕事するよね
確かにそれは分かるなあ
居酒屋に電話かけてるだろそれ笑
とある界隈では
YouTubeのコメント見た方良いよ。
電話では良い対応でも色んな暴言吐くよ(笑)
業種は違いますが自分もサービス業なので勉強になります。
一概には言えないと思います。
できない事はできないとはっきり言わないと帰って自分を追い詰める事は多々あるからです。なぜできないかをお客様に納得いく理由を説明するのは大切かもしれませんが…
できる範囲のことで良いと思います。お客様によりそうのは良いことですがそんなことばかりしてるとその処理で帰って残業過多になりますので。
大切なのはお客様との距離間なのでは…
部下をお前って呼ばない社長が居るお店
「はい」で終わらせるとこあるからすごいわかる
なるほど!